POLITIKA POSLOVANJA

VAROVANJE PODATKOV

Vsi osebni podatki uporabnikov in kupcev spletne trgovine na spletni strani www.solisvita.si
so obravnavani kot zaupni in zasebni. Zagotavljamo, da bo vsak nakup v naši spletni trgovini
varen. Osebni podatki, ki nam jih posredujete ob registraciji, po elektronski pošti ali telefonu,
so varno shranjeni na strežniku, zaščitenem z geslom in omejenim dostopom. Zavezujemo
se, da bomo vaše osebne podatke varovali v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov.
Vaše podatke potrebujemo za zagotovitev nemotenega procesa izvedbe in dostave naročil.
Podatkov ne bomo uporabili v nobene druge namene, razen za pošiljanje informativnega
gradiva, ponudb, računov ter druge potrebne komunikacije. Vaših podatkov ne bomo brez
vaše izrecne privolitve posredovali tretjim osebam ali institucijam.

Za vsa vprašanja glede zgoraj navedenih pogojev in našega načina poslovanja, se obrnite na
nas preko e-pošte na naslovu: info@solisvita.si.

ZAVEZA NARAVI IN VAŠEMU ZDRAVJU

Zaradi uporabe naravnih materialov in ročne izdelave lahko končni izdelek nekoliko odstopa
od prikazanih fotografij. To daje vsakemu izdelku edinstven značaj in posebno lepoto, ki ju
omogočata prav pristnost materialov in unikatnost ročnega dela.

DOSTAVA

Dostavo naročenega blaga izvaja naš pogodbeni partner, Pošta Slovenije. Če je izdelek na
zalogi, bo naročilo odposlano v roku 3 delovnih dni. Dostava se opravlja vsak delovni dan.
Pošiljatelj ni odgovoren za morebitne zamude pri dostavi.

Blago je dostavljeno na naslov, ki ste ga navedli ob naročilu. Če vas ob času dostave ni na
naslovu, vam Pošta Slovenije pusti obvestilo o prispeli pošiljki, ki jo lahko prevzamete na
navedeni poštni enoti.

V primeru, da izdelka ni na zalogi, vas bomo o tem nemudoma obvestili in vam posredovali
predviden dobavni rok.

Stroški dostave so obračunani po veljavnem ceniku Pošte Slovenije. Naročilo postane
veljavno ob odpošiljanju, pri čemer veljajo cene na dan odpošiljanja. Pri naročilu po povzetju
Pošta Slovenije zaračuna dodaten strošek v višini 1,00 € za plačilo položnice.

PLAČILNE METODE

Na voljo imate naslednje načine plačila:

Plačilo s plačilno kartico:
Varno plačilo z debetno ali kreditno kartico.

Plačilo po povzetju:
Naročilo plačate dostavljavcu (Pošta Slovenije) ob prevzemu. Stroški dostave so navedeni v naročilu in obračunani po ceniku Pošte Slovenije. Ob prejemu pošiljke plačate dodatno 1,00 € za BN02 položnico.

CENE V SPLETNI TRGOVINI

Vse cene so izražene v EUR in vključujejo DDV. Pridržujemo si pravico do sprememb cen brez
predhodnega obvestila, razen v primeru akcij in posebnih popustov. Cene, veljavne ob oddaji
naročila, so zavezujoče in veljajo za vse zgoraj navedene načine plačila.

Kljub našim prizadevanjem za ažurnost in točnost informacij se lahko zgodi, da je cena
izdelka napačno navedena. V tem primeru boste imeli možnost odstopiti od nakupa ali pa
bomo skupaj poiskali ustrezno rešitev.

VARSTVO PODATKOV
Solis Vita, Kmetija Simončič, dopolnilna dejavnost na kmetiji, se zavezuje k varovanju vaše
zasebnosti in razvijanju tehnologij, ki omogočajo varno spletno izkušnjo. Ta izjava o
zasebnosti velja za spletno stran www.solisvita.si. Z uporabo spletne strani soglašate z
obdelavo podatkov v skladu s to izjavo.

ZBIRANJE OSEBNIH PODATKOV

Solis Vita, Kmetija Simončič, dopolnilna dejavnost na kmetiji, zbira naslednje osebne
podatke:

Ime in priimek
E-naslov
Telefonska številka
Naslov (ulica, poštna številka, kraj, država)
Ime podjetja (če je navedeno)

Poleg tega spletna stran samodejno zbira tudi podatke o strojni in programski opremi vašega
računalnika, kot so:

IP naslov
Vrsta brskalnika
Imena domen
Čas dostopa
Naslovi obiskovalih spletnih strani

Te podatke uporabljamo zgolj za statistične namene in spremljanje uporabe spletnega
mesta.

UPORABA OSEBNIH PODATKOV

Vaši osebni podatki bodo uporabljeni za zagotavljanje nemotenega delovanja spletnega
mesta in nudenje zahtevanih storitev. Podatke lahko uporabimo tudi za:
interne tržne raziskave

obveščanje o novostih na spletni strani

obveščanje o novih izdelkih in storitvah

VAROVANJE OSEBNIH PODATKOV

Solis Vita, Kmetija Simončič, dopolnilna dejavnost na kmetiji, se zavezuje, da bo vaše osebne
podatke varovala skladno z Zakonom o varstvu osebnih podatkov in internimi pravili podjetja.
Vaši podatki ne bodo posredovani tretjim osebam brez vašega soglasja.

UPORABA PIŠKOTKOV (COOKIES)

Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki jih na vaš računalnik shrani spletni strežnik. Ne
vsebujejo osebnih podatkov, vendar nam omogočajo prilagoditev spletne strani vašim
potrebam. Večina brskalnikov piškotke sprejema samodejno, vendar lahko v nastavitvah
brskalnika nastavite, da se piškotki zavrnejo ali pa vas brskalnik opozori, preden se piškotek
naloži.

VRAČILA

Skladno z določili 134. člena Zakona o varstvu potrošnika (ZvPot) ima potrošnik pravico, da v štirinajstih (14) dneh od prevzema blaga podjetju sporoči, da odstopa od pogodbe in sicer na kontaktni elektronski naslov info@solisvita.si. Edini strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od pogodbe, je neposreden strošek vračila blaga. Slednjega mora vrniti najkasneje v 14-ih dneh po sporočilu o odstopu.

Zaradi higienskih razlogov in varnosti izdelkov vračilo brez predhodnega obvestila o odstopu pogodbe in vračilu na e-naslov info@solisvita.si ni mogoče.

V primeru, da vam vračilu izdelka pisno ugodimo, morajo biti vrnjeni izdelki nerabljeni, nepoškodovani in v nepoškodovani originalni embalaži z vsemi pripadajočimi etiketami in ovitki, sicer potrošnik odgovarja za zmanjšanje vrednosti blaga, če je zmanjšanje vrednosti posledica ravnanja, ki ni nujno potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja blaga. Prosimo tudi, da embalažo ustrezno zaščitite, da se med dostavo ne poškoduje. Ponudnik ni dolžan sprejeti pošiljk z odkupnino ali pošiljk, ki ne ustrezajo ponudnikovim splošnim pogojem poslovanja.

Izdelek, s katerim niste bili zadovoljni, Vam lahko zamenjamo.

Kupnine ne vračamo. Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo!